Вопросы и ответы
Сначала общие вопросы о фулфилменте и работе с маркетплейсами, потом условия нашего склада.
О фулфилменте и маркетплейсах
01Что такое фулфилмент простыми словами?
Это подрядчик, который берёт на себя складскую часть продаж: принимает товар от поставщика, проверяет, маркирует, упаковывает, хранит и отправляет на склады маркетплейсов или собирает заказы покупателям. Продавец занимается ассортиментом, карточками и рекламой. Подробно в статье «Фулфилмент простыми словами».
02Чем FBO отличается от FBS?
При FBO товар заранее лежит на складе маркетплейса, и площадка сама собирает и доставляет заказ. При FBS товар хранится у продавца или его фулфилмента, а заказ собирают и передают маркетплейсу после покупки. Сравнение по деньгам и срокам в статье «FBO или FBS».
03Нужен ли фулфилмент, если товара мало?
При нескольких десятках единиц в месяц продавец часто справляется сам. Фулфилмент окупается, когда упаковка и поездки на склады начинают съедать дни, а ошибки в поставках оборачиваются отказами и платой за приёмку. Посчитать, сколько стоят операции для вашего объёма, можно в калькуляторе.
04Кто отвечает за коды «Честного знака»: продавец или фулфилмент?
Заказать коды маркировки и ввести товар в оборот в системе «Честный знак» должен владелец товара, то есть продавец или производитель. Фулфилмент может напечатать и нанести коды и проверить их сканером. Какие товары маркируются, разобрано в статье про «Честный знак» для селлеров.
05Как фулфилмент считает цену?
Обычно за каждую операцию отдельно: приёмка и маркировка за единицу, упаковка за единицу с материалом, хранение за место в сутки, сборка поставки за короб или паллету, доставка за короб или паллету. Итог зависит от набора операций. Пример разбора в статье «Сколько стоит фулфилмент».
06Можно ли продавать на маркетплейсах как самозанятый?
Маркетплейсы регистрируют самозанятых, но у налога на профессиональный доход есть ограничения: нельзя перепродавать купленный товар и продавать товары, подлежащие обязательной маркировке. Разбор с цифрами в статье «Самозанятый или ИП».
Как работает «Рольганг»
01Есть ли минимальный объём?
Минимального объёма товара нет. Если операций за месяц набралось меньше чем на 2 000 ₽, выставляется минимальный счёт 2 000 ₽.
02Как привезти товар на склад?
Пришлите список партии и дату приезда. Принимаем машины ежедневно с 8:00 до 22:00, транспортные компании и карго тоже. Адрес и схема проезда на странице контактов.
03На какие склады вы возите?
Коледино и склады Wildberries в Подольске почти каждый день, Электросталь, Хоругвино и Софьино по графику два раза в неделю. Дни и время выезда на странице графика поставок.
04Что будет, если склад маркетплейса не принял поставку?
Если причина на нашей стороне, например пересорт при сборке, переделываем за свой счёт и везём повторно. Если склад закрыл приёмку или отменил слот, везём ближайшим рейсом после нового слота без доплаты за сборку.
05Можно ли работать по договору с ИП и самозанятым?
Да, договор одинаковый для ИП, ООО и самозанятых. На демо-сайте договоров нет: компания вымышлена.
06Как получить отчёт по остаткам?
Отчёт об остатках по артикулам и размерам приходит раз в неделю на почту, по запросу чаще. Раз в квартал проводим инвентаризацию.
Не нашли ответ
Спросите в заявке, ответим вместе с расчётом. Это демо-сайт: форма проверяет поля и показывает ответ, но никуда его не отправляет.