Карточка товара: фото и SEO внутри маркетплейса

Технические требования к фото

Обе площадки показывают фото в карточке вертикально. Ozon прямо пишет о соотношении 3:4, у Wildberries оно следует из минимального размера 700 × 933 в инструкции по созданию карточки. Сведём требования в одну таблицу.

Источники: правила фото WB, инструкция WB по созданию карточки, требования Ozon к фото и видео. Значения на октябрь 2026 года.

Снимайте и сохраняйте кадр 3:4 размером от 900 × 1200 пикселей. Такой файл проходит оба минимума WB и совпадает с рекомендацией Ozon, а один комплект фото подходит для обеих площадок. Квадратное фото Ozon покажет с полями сверху и снизу. Фото другого формата он сам приведёт к 3:4, растянув поля или закрасив края, и результат бывает кривым.

Без фото товар не продаётся. WB не показывает его покупателям, а на складе WB хранение такого товара с 8-го дня стоит в 10 раз дороже. Ozon разрешает поставить товар без фото, но загрузить снимки нужно в течение 14 дней после создания карточки, иначе товар могут списать и утилизировать.

Что нельзя размещать на фото

Списки запретов у площадок похожи. На фото не должно быть цен, скидок, контактов, ссылок и призывов к действию вроде «позвоните менеджеру» или «купите сейчас». WB отдельно запрещает QR-коды, оценки «хит», «лучший», «топ», число продаж и обещание награды за отзыв. Ozon запрещает надписи о доставке и возврате, элементы «Честного знака», чёрно-белые и размытые снимки и фото «в домашних условиях», на фоне ковра или мебели с тенями.

За надписи «товар закончился», «скоро в продаже» и похожие на фото WB штрафует на 25 000 ₽. Это нарушение из перечня штрафов, не просто повод для модерации.

Если фото не прошло модерацию WB, у вас 72 часа на исправление, потом карточку блокируют. Ozon помечает фото с ошибкой красным и переносит товар на вкладку «Ошибки» или «На доработку».

Какие кадры нужны карточке

WB советует, чтобы набор фото подробно показывал товар и был снят в одном стиле. Ozon рекомендует минимум 2 дополнительных изображения к главному. Рабочий список для большинства товаров выглядит так:

В ценах демо-сайта предметный кадр на белом фоне стоит 350 ₽, пакет из 8 кадров на белом и в интерьере 4 900 ₽ за артикул, видео 360° 2 500 ₽. Подробнее на странице фотосъёмки товаров.

Инфографика: где граница

Ozon разрешает инфографику на главном и дополнительных фото, но на главное фото сам добавляет бейджи и иконки. Текст в этих зонах закроется, поэтому проверьте превью в редакторе. Для витрины Ozon Селект в части категорий главное фото должно быть без инфографики, иначе товар не попадёт на эту витрину.

WB советует держать инфографику на главном фото минимальной, а плашки делать нейтрального цвета. Кислотные цвета и надписи, закрывающие товар, справка WB относит к ошибкам, которые снижают рейтинг. Для текста на фото WB даёт требование к контрасту: не меньше 4,5:1 для мелкого текста и 3:1 для крупного.

Маркетинговые фразы на главном фото WB снижают рейтинг карточки независимо от размера шрифта. Это надписи про сезонность («летняя цена»), срочность («только сегодня»), скидки, гарантию возврата денег и «цену от производителя».

Как поиск находит карточку

Площадки не публикуют формулу ранжирования. По справке WB и Ozon в поиске участвуют название, характеристики и описание. В отчёте по поиску WB показывает по каждому запросу ещё переходы в карточку, добавления в корзину и заказы.

Название

На WB название не длиннее 60 символов и отвечает на вопрос «что изображено на фото». В нём не нужны бренд, пол и возраст, сезон, оценки, синонимы и повторы: всё это уходит в характеристики. В каталоге название может отображаться не полностью, поэтому главное слово ставьте первым.

На Ozon название до 200 символов, одно слово не длиннее 27. В части категорий название собирает шаблонизатор по схеме «бренд, тип, важные характеристики», и вручную его не поменять. Ozon прямо пишет, что поисковые синонимы уже учтены в алгоритме, а их повтор в названии понижает товар в выдаче. Название должно быть связной фразой, а не набором слов в именительном падеже.

Характеристики

WB пишет, что заполненные характеристики напрямую влияют на то, как часто и кому показывают товар, а с пустыми полями карточка ранжируется заметно хуже. Ozon предупреждает о другом: если параметры есть только в описании, товар не попадёт в фильтры. Покупатель, который отметил в фильтре «материал: акрил», карточку без этой характеристики не увидит.

Выбирайте значения из подсказок, а не вписывайте свои. Значения не должны противоречить друг другу, иначе WB может отнести карточку не в тот раздел каталога.

Описание

WB индексирует описание сам и просит не вставлять теги и seo-запросы. Длина зависит от категории, лимит виден над полем после выбора категории. У Ozon описание в поле «Аннотация» до 6000 символов вместе с html-тегами, и в нём нельзя перечислять ключевые слова, которые не относятся к товару. Описание пишут связным текстом: из чего товар, как им пользоваться, чем он отличается. Нужные запросы вписываются в эти предложения сами.

Где брать поисковые запросы

Начните со строки поиска самой площадки. Наберите основное слово товара и выпишите подсказки, которые она предлагает: так покупатели дописывают запрос. Потом проверьте частотность во встроенной аналитике.

• WB, отчёт «Поисковые запросы на WB». Бесплатная версия показывает запрос, его динамику, количество запросов за период и в среднем за день. Расширенная версия входит в подписку «Джем».
• WB, отчёт «Поисковые запросы: ваши товары» в разделе Аналитика → Аналитика поиска. Без подписки видна средняя позиция за 7 дней и конверсия из поиска в корзину. Сами запросы, по которым находят ваш товар, доступны только с «Джемом».
• Ozon, раздел Аналитика → Поисковые запросы. До 1000 популярных запросов, данные обновляются ежедневно, есть популярность запроса, добавления в корзину и конверсия. Выбор периода и выгрузка отчёта доступны с подпиской Premium Plus и Premium Pro.

Из списка оставьте запросы, которые точно описывают ваш товар. Самый частый идёт в название, уточнения вроде материала, цвета и назначения идут в характеристики и в текст описания.

Порядок заполнения карточки

Пример: акриловый органайзер для косметики с тремя выдвижными ящиками.

1. Выберите категорию по типу товара. От неё зависят набор характеристик и лимит описания.
2. Соберите запросы. Подсказки поиска дают «органайзер для косметики», «органайзер для косметики акриловый», «органайзер с ящиками». Частотность проверьте в отчёте площадки.
3. Составьте название. Для WB: «Органайзер для косметики акриловый с выдвижными ящиками», это 55 символов. Для Ozon можно длиннее, связной фразой, с количеством ящиков и высотой.
4. Заполните все характеристики из подсказок: материал, цвет, количество ящиков, размеры, назначение.
5. Измерьте габариты и вес товара в упаковке, в сантиметрах и граммах. За заниженные габариты WB штрафует от 100 до 10 000 ₽, подробности в статье о штрафах за поставку.
6. Напишите описание на 600-1000 знаков: материал, что помещается в каждый ящик, как чистить, что в комплекте.
7. Загрузите фото по списку кадров выше. Главное фото поставьте первым, видео добавьте отдельно.
8. Посмотрите подсказки площадки. У WB это оценка заполнения по 10-балльной шкале и кнопка «Улучшить карточку», у Ozon это вкладки «Ошибки» и «На доработку».

Если упаковка ещё не выбрана, решите это до замеров: габариты в карточке считают по товару в упаковке. Варианты упаковки и цены демо-сайта на странице упаковки товара.

Чек-лист карточки

• Все фото 3:4, от 900 × 1200 пикселей, до 10 МБ.
• На главном фото товар целиком, без упаковки, на нейтральном фоне.
• Нет цен, скидок, контактов, QR-кодов, слов «хит» и «лучший».
• Инфографика не попадает в зону бейджей Ozon, текст контрастный.
• Название WB не длиннее 60 символов, без бренда, сезона и повторов.
• Название Ozon связной фразой, без повторов синонимов.
• Все характеристики заполнены значениями из подсказок.
• Описание связным текстом, без списка ключевых слов.
• Габариты и вес измерены по товару в упаковке.
• Карточка без ошибок на вкладках модерации.

Частые ошибки

• Главное фото в упаковке. WB прямо называет это ошибкой: покупатель должен видеть сам товар.
• Коллаж из нескольких товаров на одном кадре. Каждый товар снимают отдельно.
• Квадратные фото из старого каталога. Ozon показывает их с полями сверху и снизу.
• Ключевые слова списком в описании. Ozon за это отправляет карточку на доработку, WB просит не вставлять seo-запросы вообще.
• Характеристики только в тексте описания. Товар выпадает из фильтров.
• Новая упаковка без обновления габаритов в карточке. WB находит расхождение при контрольном обмере и выставляет штраф.
• Чужие фото. Ozon проверяет новые изображения на заимствование и может удалить снимок, который уже есть у другого продавца.

Если товар только выходит на площадку, начните с общей схемы в статье как начать продавать на Wildberries, а спрос на нишу проверьте по статье о выборе товара.