Как сделать первую поставку на Wildberries: пошагово

Что поменялось в поставках FBW в 2026 году

Если вы читали инструкции прошлых лет, три вещи сейчас устроены иначе.

• Склад хранения больше не выбирают. При создании поставки вы указываете пункт отгрузки, куда привезёте товар, а по складам его распределит Wildberries.
• С 15 августа для всех складов в России действует единый коэффициент доставки и хранения: 170% для малогабаритных товаров и 100% для сверхгабаритных.
• Платная приёмка в справке теперь называется обработкой товара при приёмке. В сортировочных центрах она сейчас бесплатная, в пунктах выдачи стоит 5 ₽ за единицу товара.

Тарифы в статье ориентировочные, на октябрь 2026 года, точная цифра в кабинете продавца в разделе «Тарифы».

Что подготовить до создания поставки

• Карточки товаров созданы, у каждого размера есть баркод.
• Товар пересчитан. В поставку вносится ровно то количество, которое поедет.
• Для товаров с обязательной маркировкой коды «Честного знака» нанесены на товар и внесены в карточку.
• Для товаров со сроком годности известна дата его окончания по каждой партии.
• Есть короба из трёхслойного гофрокартона и принтер для этикеток.

Если товар пришёл от поставщика россыпью, его сначала проверяют на брак и комплектность. Обнаруженный на складе WB брак вернётся вам, и доставку возврата оплатите вы. Проверку можно сделать самому или отдать на приёмку и проверку товара фулфилменту.

Шаг 1. Создайте поставку и добавьте товары

В кабинете откройте «Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)» и нажмите «Новая поставка» в правом верхнем углу. Товары добавляются двумя способами. Вручную: «Выбрать из списка», галочка у товара, количество, «Применить». Файлом: скачайте шаблон, впишите баркод и количество для каждого товара и загрузите его кнопкой «Загрузить файл».

На этом же шаге кнопкой «Баркоды» можно распечатать этикетки для товаров в поставке. Когда товары добавлены, нажмите «Дальше».

Шаг 2. Выберите тип поставки

Типов четыре. Для первой поставки почти всегда подходит «Короб».

Для смартфонов в суперсейфе нужен IMEI каждого аппарата. Без него система не даст создать отправление.

Шаг 3. Выберите пункт отгрузки

Пункт отгрузки это место, куда вы физически привезёте товар. К поставке применятся коэффициенты, которые действуют на этом пункте. Вариантов пять.

• Сортировочный центр (СЦ). Принимает поставки любого типа и распределяет их по складам.
• Пункт выдачи заказов (ПВЗ). Только тип «Короб», до 500 товаров и не больше 200 литров в поставке, вес всех товаров до 25 кг, короб не меньше 30 × 20 × 30 см. Непринятый короб придётся забрать с собой. Покупателей в ПВЗ обслуживают первыми, так что закладывайте время на ожидание.
• Пункт приёма товаров (ППТ). Работает только с продавцами, ограничений на минимальный размер короба и вес поставки нет. Горючие товары и товары с кодами «Честного знака» туда пока не сдать.
• Партнёрский фулфилмент-центр (ПФЦ), отмечен плашкой «ПФЦ». Работа с ним не отличается от склада WB, и товар хранится там же.
• Склад для сверхгабаритных товаров.

В ПВЗ и ППТ нельзя сдавать крупногабаритные товары, мебель, стройматериалы, моторные масла и удобрения. Полный список стоит в справке WB о создании поставки. Если какие-то товары выбранный пункт не примет, кабинет покажет их на вкладке «Не подходят». Их можно удалить из поставки и отложить в черновик.

Из Подольска ближе всего логистический комплекс Wildberries в индустриальном парке «Коледино» в городском округе Подольск. Принимает ли он поставку вашего типа на нужную дату, видно в списке пунктов отгрузки на этом шаге. Как туда доехать и что учесть на въезде, собрано на странице о складе Коледино.

Шаг 4. Выберите дату и проверьте коэффициенты

Для монопаллеты укажите количество паллет, для остальных типов это не нужно. В блоке нужной даты нажмите «Выбрать». После кнопки «Дальше» пункт отгрузки поменять уже нельзя, только отменить поставку и создать новую.

При выборе даты фиксируются коэффициенты доставки и хранения. Срок фиксации отсчитывается с даты отгрузки: 90 дней для одежды, спортивной одежды, обуви, головных уборов и детской одежды, 60 дней для остальных категорий. Правила, которые меняют коэффициенты, описаны в справке о фиксации тарифов:

• Поставку можно привезти в пределах 24 часов до или после плановой даты, коэффициенты не изменятся. Если разница больше суток, поставку примут по коэффициенту, который действует в момент сканирования ШК поставки.
• Если привезти поставку на другой пункт отгрузки, фиксированные тарифы тоже не применятся.
• Если товаров оказалось больше плана на 100 единиц и одновременно больше чем на 10%, коэффициент обработки вырастет на 1. Рост с 800 до 890 штук под правило не попадает, с 1000 до 1110 попадает.
• Перенести плановую дату на более поздний срок можно не позже чем за 72 часа до неё.

Сколько стоит обработка при приёмке

Тарифы на октябрь 2026 года по справке WB об обработке товара:

До отмены платы в СЦ короб, суперсейф и поштучная паллета стоили 1,7 ₽ за литр, умноженные на коэффициент обработки склада, а монопаллета 500 ₽ за паллету, умноженные на тот же коэффициент. Действующие значения на вашу дату видны в разделе «Поставки и заказы» → «Тарифы» → «Тарифы складов» на вкладке «Тарифы на поставку». Фактическую сумму после приёмки показывает отчёт «Услуга по обработке товара» в разделе «Аналитика» → «Отчёты».

Пример. Первая партия: 120 футболок в индивидуальных пакетах, каждая объёмом 2 литра, едут в трёх коробах. Подготовку делает фулфилмент в Подольске, его цены взяты из прайса этого демо-сайта.

Через ПВЗ эту партию одной поставкой не сдать: 120 штук по 2 литра дают 240 литров, а лимит ПВЗ 200 литров. Даже после разбиения на две поставки подготовка коробов в ПВЗ стоила бы 600 ₽, а в СЦ обработка сейчас ничего не стоит.

Шаг 5. Наполните короба и распечатайте ШК

В поставке укажите количество коробов, нажмите «Добавить», затем в каждый короб добавьте товары с количеством. Подсказки под полем показывают, сколько штук ещё не распределено. Можно заполнить упаковку и через шаблон, но тогда ШК коробов придётся сгенерировать самому.

Для товаров со сроком годности поле «Срок годности» обязательно. Если в поставке несколько партий одного товара, указывается минимальный срок. Остаток срока должен быть большим: при изначальном сроке 5-12 месяцев не меньше 70%, при сроке больше 17 месяцев не меньше 50%. Иначе товар не примут.

Дальше печатаются ШК коробов. Сейчас это стикер с QR-кодом, в котором зашиты ID короба, номер поставки, пункт отгрузки и ещё несколько полей. Для ПВЗ годятся только ШК, созданные в кабинете WB Partners. Для других пунктов можно сгенерировать QR в стороннем сервисе, но только из столбца «ШК короба для печати в стороннем сервисе» в шаблоне.

Правила маркировки, на которых чаще всего теряют товар:

• На коробе только ШК короба. Баркод товара на коробе приведёт к тому, что короб с 20 штуками примут как одну единицу.
• На каждом товаре один видимый баркод. Он должен совпадать в трёх местах: на товаре, в карточке и в поставке. Если в карточке два баркода, а на товар наклеен не тот, что внесён в поставку, товар не примут.
• На товаре нет розничного ценника. У товаров 18+ на этикетке только баркод, упаковка непрозрачная.
• Коды «Честного знака» считываются через внешнюю упаковку. Проверить код до отгрузки можно в приложениях «Честный ЗНАК.Бизнес» или «Чекмарк».

Подробно про размер и печать этикеток написано в статье о штрихкоде и этикетке, про пакеты и короба в статье о требованиях к упаковке. Если этикеток сотни, их печать и наклейку можно отдать на маркировку товара.

Короб нужен сухой и без повреждений. Пустого места внутри немного, и оно не забито бумагой или другим наполнителем. Резать короба и склеивать их между собой нельзя.

Шаг 6. Закажите пропуск и привезите поставку

Для въезда в некоторые сортировочные центры нужен пропуск. Его оформляют на последнем шаге создания поставки или позже, открыв поставку в статусе «Запланировано» или «Отгрузка разрешена» и вкладку «Пропуск». В заявке указывают количество коробов, имя и фамилию водителя, марку и госномер машины. На каждую машину нужен отдельный пропуск.

Пропуск печатается как стикер с QR-кодом. Он действует 3 дня, но заехать по нему можно один раз. На воротах его показывают с телефона или наклеивают на ближайший к краю кузова короб. В некоторых СЦ есть электронная очередь: водитель встаёт в неё при въезде, а система показывает номер ворот.

Требования к машине в СЦ:

• Короба общим объёмом больше 1 м³ принимают только на паллете. Тогда в пропуске указывают количество паллет, а тип поставки остаётся «Короб».
• Между грузом и краем кузова зазор не меньше 10 см, чтобы сотрудники поставили перегрузочный мост.
• Паллета с грузом не выше 1,8 м и не тяжелее 500 кг.
• Пустые паллеты можно забрать только сразу после выгрузки и ровно столько, сколько привезла эта машина.

Если машину развернули, причина видна на странице поставки на вкладке «Пропуск». Довезти короба до пункта отгрузки может и фулфилмент, если заказать доставку на склады маркетплейсов.

Что происходит на приёмке и как читать результат

Товары принимают в течение 10 рабочих дней после отгрузки. Часть товаров могут разложить раньше остальных, и они раньше появятся в продаже. Сколько уже разложено, видно в детализации поставки в столбце «Поступило в продажу».

Расхождения ищите в списке «Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)» → «Все поставки», в колонке «Упаковано → Принято». Внутри поставки там же лежит видео приёмки. Когда у поставки появится статус «Принято», кнопка «Скачать документы» даёт четыре файла:

• акт приёмки, архив с файлом Excel и электронной подписью, доступен 12 месяцев;
• отчёт сверки со столбцами «Запланировано», «В упаковке» и «Принято складом» по каждому баркоду;
• CSV для «Честного знака» со всеми кодами принятого товара, если в поставке был маркированный товар. Его загружают в личном кабинете «Честного знака» в разделе «ЭДО Лайт»;
• транспортную накладную, она скачивается на вкладке «Пропуск».

Читать отчёт сверки проще всего построчно. Если «Принято складом» меньше, чем «В упаковке», ищите причину. Товар, баркод которого не внесён в поставку, попадает в обезличенные. Туда же попадает товар с перепутанным баркодом. Какие удержания бывают за такие ошибки, разобрано в статье о штрафах за поставку.

Все шаги в одной таблице

Чек-лист перед выездом

• Количество в коробах совпадает с количеством в поставке.
• На каждом товаре один баркод, и он тот же, что в карточке и в поставке.
• Коды «Честного знака» читаются через упаковку и проверены в «Чекмарке».
• Сроки годности внесены, у каждой партии нужный остаток срока.
• На каждом коробе свой ШК короба и нет баркодов товара или старых этикеток.
• Короб не тяжелее 25 кг, без наполнителя, сухой и целый.
• Если коробов больше чем на 1 м³ и вы едете в СЦ, они стоят на паллете и обмотаны стрейч-плёнкой.
• Пропуск оформлен на эту машину, QR-код распечатан или сохранён в телефоне водителя.
• Водитель знает, что приехать надо в пределах суток от плановой даты.