Штрихкод и этикетка для маркетплейса: какие бывают, как сделать и куда клеить

Какие штрихкоды и наклейки бывают

Путаница начинается с названий. Wildberries называет штрихкод товара баркодом, а словом «ШК» обозначает коды короба, паллеты и поставки. Ozon говорит «штрихкод» про товар и «этикетка грузоместа» про коробку. Ниже все коды, которые встречаются при работе с двумя площадками.

• Штрихкод товара, он же баркод. Линейный код, который идентифицирует модель товара. Одинаковые товары имеют одинаковый баркод, а у каждой связки «артикул, цвет, размер» он свой. Бывает от производителя (EAN-13, EAN-8, UPC) или сгенерированный в кабинете площадки.
• GTIN. Номер товара в системе GS1 из 14 цифр, его присваивает ГС1 РУС. Он же лежит в основе кода «Честного знака». Для маркируемых товаров Wildberries требует указывать в поле «Баркоды» именно GTIN.
• Код маркировки «Честного знака», на Wildberries его называют КИЗ. Двумерный код DataMatrix, уникальный для каждой единицы товара.
• ШК короба или паллеты (Wildberries) и этикетка грузоместа (Ozon). Идентифицируют транспортную упаковку в поставке.
• ШК поставки на Wildberries. Создаётся при оформлении пропуска, его сканируют на воротах склада при заезде машины.
• Стикер заказа для FBS. Код конкретной проданной единицы, без него заказ не примут в сортировочном центре или ПВЗ.

Есть ещё ШК товара Wildberries, уникальный код каждой единицы на складе. Его клеит сама площадка при приёмке, продавцу делать ничего не нужно (справка WB о маркировке).

Таблица: какая наклейка куда клеится

Размеры взяты из справки площадок: как работать с баркодами на WB, стикеры FBS на WB, подготовка поставки на Ozon.

Нужен ли свой EAN-13 или хватит штрихкода площадки

Для немаркируемого товара хватит штрихкода, который сгенерирует площадка. Wildberries создаёт цифровой баркод кнопкой «Сгенерировать баркоды» при создании карточки или сам, если оставить поле пустым. Ozon генерирует код вида OZN и SKU товара, например OZN1234567891, в разделе «Товары → Добавить товары → Обновить штрихкоды».

Минус сгенерированного кода в том, что он живёт внутри одной площадки. Если вы продаёте на двух маркетплейсах, на товаре окажутся два разных кода, а видимым должен остаться один. Поэтому при торговле на нескольких площадках удобнее завести собственный GTIN и указать его во всех карточках.

Для маркируемого товара выбора нет. Код «Честного знака» строится на GTIN, и Wildberries проверяет GTIN в карточке через систему мониторинга. Если GTIN не указан или недействителен, карточку заблокируют. Свой GTIN с российским префиксом 460-469 выдаёт ГС1 РУС. Вступить можно через личный кабинет «Честного знака», при регистрации через Национальный каталог участник получает 100 GTIN без вступительного взноса (markirovka.ru). Порядок получения кодов маркировки разобран в статье о «Честном знаке».

У Ozon своё условие: штрихкод должен быть уникальным на всей платформе, два продавца не могут использовать один код. Нарушением это не считается, если ваш магазин добавил штрихкод первым или у товара есть код «Честного знака» (база знаний Ozon).

Как сделать этикетку в кабинете

Wildberries

1. Откройте «Поставки и заказы → Поставки (FBW)» и нужную поставку.
2. Нажмите «Баркоды» и отметьте товары. За раз можно скачать не больше 100 этикеток.
3. Выберите, на чём печатать: термонаклейка или лист А4, и размер: 58×40, 58×60, 43×25 или 30×20 мм.
4. Скачайте файл и наклейте этикетку на каждую единицу.

На этикетке будут название, артикул, цвет, размер, баркод и юрлицо продавца. Этикетку можно сделать и в стороннем сервисе. Требования Wildberries к ней: баркод не длиннее 30 символов, без пробелов, только латиница, цифры и разрешённые символы, цвет указан по-русски. Рекомендуемый формат Code-128. Если баркод начинается с нуля, например 0889655265315, печатайте только в Code-128, иначе ноль может пропасть.

Ozon

1. Для отдельных товаров: «Товары → Список товаров», в строке товара меню и «Скачать PDF».
2. Выберите тип принтера. Для принтера этикеток файл подстроится под ленту, для офисного выберите размер: 30×20, 43×25 или 58×40 мм.
3. Для поставки FBO этикетки на все товары скачиваются в «FBO → Заявки на поставку», на вкладке «Товары», с печатью на ленте или на листе А4.
4. Этикетки грузомест скачиваются там же, на вкладке «Грузоместа».

Учтите минимальный размер этикетки товара на FBO: 40×25 мм. Меньший код склад может не отсканировать.

Принтер и этикетки: что выбрать

Обе площадки разрешают печатать на обычном принтере. Wildberries допускает даже простую бумагу, приклеенную скотчем к упаковке. Это годится для небольшой первой поставки. Дальше удобнее принтер этикеток с рулоном нужной ширины: рулон 58×40 мм подходит под стандартный размер обеих площадок, а 43×25 мм под мелкий товар.

Принтеры этикеток печатают двумя способами. Термопечать идёт прямо на термобумагу без красящей ленты. Термотрансферная печать переносит краску с ленты (риббона), такая этикетка устойчивее к истиранию. В станции управления заказами «Честного знака» для принтера этикеток есть готовый шаблон «Термотрансферная белая» 6,0×3,5 см (шаблоны СУЗ). Требование оператора к материалу простое: код должен читаться весь срок, пока товар в обороте.

Если вы печатаете коды маркировки, обращайте внимание на разрешение. Wildberries рекомендует для DataMatrix печать в 300 dpi, чёрный цвет и выключенное сглаживание в настройках принтера (справка WB о КИЗ). Для линейного кода по ГОСТ ширина узкого штриха не меньше 0,330 мм, высота штриха EAN-13 не меньше 22,85 мм, слишком мелкий код сканер на складе не считает.

Камера смартфона читает почти любой код, поэтому она плохой тест. Wildberries советует проверять DataMatrix верификатором 2D-кодов: по ГОСТ подходят коды с грейдом 2 и выше. Для быстрой проверки статуса кода подойдут приложения «Честный ЗНАК.Бизнес» и «Чекмарк».

Правила размещения

• На товаре один видимый штрихкод. Если вы клеите свой, а через упаковку виден заводской или чужой, заклейте его. На Ozon новый штрихкод должен полностью закрыть старый.
• Наклейка на самой большой и ровной стороне, без складок, прилегает всей поверхностью. Не на шов, не на сгиб, не на открывающуюся часть.
• Штрихкод не закрывают скотчем, даже прозрачным.
• Этикетка не перекрывает состав, срок годности и описание товара на русском языке.
• Код «Честного знака» и баркод на одной стороне упаковки, с промежутком. Wildberries не советует клеить баркод сверху или снизу от DataMatrix.
• На FBS стикер заказа не клеят рядом с баркодом: так оба кода сложнее считать.
• Баркод товара никогда не клеят на транспортный короб, только ШК короба или этикетку грузоместа.
• Для товаров 18+ на этикетке только баркод или артикул, без названия и свойств товара.

Если код наклеен под непрозрачной упаковкой, приёмщик его не увидит: упаковку на складе не вскрывают. Как совместить упаковку и маркировку для разных категорий, разобрано в статье об упаковке для WB и Ozon.

Комплекты и наборы

У Wildberries разные правила для комплекта и набора. Комплект продаётся только целиком, например костюм из брюк и пиджака: у него один баркод и один КИЗ на общей упаковке. Набор собран из отдельных товаров, например 12 бутылок воды в плёнке: каждая бутылка маркирована своим КИЗ, плюс отдельный КИЗ набора на общей упаковке, но ШК товара на складе один. Если покупатель кладёт в корзину набор как одну единицу, баркод на внешней упаковке должен совпадать с карточкой.

Сколько стоит маркировка штрихкодами на складе

Пример для поставки 500 единиц, где у 200 товаров нет заводского баркода, а у 300 нужно заменить чужую этикетку. Цены демо-сайта:

Печать и нанесение кода «Честного знака» на демо-сайте стоит 6 ₽ за единицу, коды при этом заказывает продавец. Состав работ описан на странице маркировки товара. Проверить, на всех ли единицах есть читаемый штрихкод, можно ещё на приёмке, до того как партия уедет на склад маркетплейса.

Типичные ошибки

Баркод в карточке, на товаре и в поставке разный. Например, в карточке два баркода, в поставку внесли первый, а на товар наклеили второй. Wildberries такой товар не примет, а если баркод не внесён в поставку совсем, товар уйдёт в обезличенные.

Перепутали этикетки двух артикулов. Баркод чашки на носках делает носки обезличенным товаром.

Баркод товара наклеен на короб с партией. Склад сканирует его и принимает весь короб как одну единицу.

Баркод начинается с нуля, а этикетку напечатали не в Code-128. Wildberries предупреждает, что тогда на печати могут отобразиться не все цифры, и код перестанет совпадать с карточкой.

На грузоместе Ozon две этикетки, или одну этикетку удалённого грузоместа использовали для другого. Такое место площадка не примет.

Этикетка грузоместа Ozon напечатана на ленте 58×40 мм. Меньше 120×75 мм Ozon её не отсканирует, рекомендуемый формат лист А4.

Код «Честного знака» стёрся или порвался в дороге, или его размер подобран как для бутылки молока. Повреждённый КИЗ Wildberries приравнивает к отсутствующему, а товар с нечитаемым кодом возвращает в ПВЗ продавца за его счёт. Как избежать этого при поставке, рассказано в статье о первой поставке на Wildberries.